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Mon Telraam v1 compte, mais je ne vois pas de données dans les graphiques

Par Dave Driesmans
8 mars 2023

Objectif de cet article

Vous ne voyez pas de données sur les graphiques de votre tableau de bord, mais votre Telraam compte:

Telraam-is-counting-(2).png

Étape 1 - Position de la caméra

Une première cause peut être que la caméra n'est pas (plus) accrochée correctement.

1️⃣    Vérifiez votre caméra et si elle est accrochée correctement. Si nécessaire, changez la position de la caméra. Suivez les étapes de cet article: "Vérifier ou mettre à jour la vue de la caméra

 

Étape 2 - horloge interne Telraam

Si votre caméra fonctionne (encore) correctement et qu'il n'y a pas de données sur le graphique, l'horloge interne de votre Telraam peut être erronée. Suivez ces étapes pour réinitialiser l'horloge: 

2️⃣    Redémarrez votre Telraam (débranchez-la et rebranchez-la).

3️⃣    Reconnectez-vous à votre hotspot Telraam (lisez comment faire ici).

4️⃣   Choisissez votre langue 

 

 

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