Si vous avez déjà un senseur V1 mais que vous passez à un S2, vous pouvez conserver vos données existantes mais commencer à ajouter les nouvelles fonctionnalités du S2 à votre tableau de bord.
Note : pour bénéficier de toutes les fonctionnalités du S2 (tous les modes et intervalles de 15 minutes), vous devez souscrire un abonnement aux données professionnelles. Sinon, le S2 continuera à fournir les mêmes 4 modes groupés par intervalles d'une heure qu'auparavant.
L'installation d'un nouvel appareil à l'aide d'un compte existant entraîne l'arrêt automatique de l'ancien appareil.
🔄 Mise à jour et maintien du même compte 🔄
Étape 1 - Accédez à votre tableau de bord
1️⃣ Ouvrez votre tableau de bord
2️⃣ Aller à "Setup"
3️⃣ Faites défiler vers le bas jusqu'à "Numéro de série"
4️⃣ Cliquez sur "A reçu un nouvel appareil", puis sélectionnez le processus S2 en cliquant sur "J'ai un nouveau S2".
Étape 2 - Compléter l'installation
5️⃣ Saisir le numéro de série
6️⃣ Compléter les étapes d'installation
Les premières données atteindront nos serveurs dans environ 15 minutes et le tableau de bord continuera à afficher les données les plus récentes.
Tout en bas de la page publique de l'appareil, vous verrez la date de la mise à jour de V1 à S2.
🆕 Redéploiement du V1 existant 🆕
Le senseur V1 existant peut maintenant être utilisé à un autre endroit ou être réutilisé (vous pouvez simplement utiliser le Raspberry Pi pour un nouveau projet, ou même le vendre). Pour plus d'informations sur la réinstallation du dispositif, consultez cette page :
❌ Cela n'a pas résolu votre problème ? Veuillez nous contacter à l'adresse support@telraam.net en décrivant votre (vos) problème(s) et la (les) mesure(s) que vous avez déjà prise(s).
