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Comment puis-je arrêter de compter

Par Elke Verhoeven
24 novembre 2023

Si vous avez décidé d'arrêter de compter, il suffit de remplir notre formulaire de désabonnement pour nous en informer. Et si vous faites partie d'un réseau, retournez simplement votre appareil Telraam à votre administrateur de réseau. Vous trouverez leurs coordonnées directement sur le formulaire de désabonnement.


Comment accéder au formulaire de désabonnement

1️⃣ Connectez-vous sur telraam.net
2️⃣ ouvrez votre tableau de bord
3️⃣ ouvrez votre profil utilisateur (en bas à gauche)
4️⃣ faites défiler jusqu'à "Vous ne souhaitez plus continuer à compter"
5️⃣ Cliquez sur "Faites-le nous savoir"

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Après cela, vous pouvez également supprimer complètement votre compte sur telraam.net, la marche à suivre peut être lue à la rubrique "Comment supprimer mon compte".


Que se passe-t-il avec votre compte et vos données après avoir rempli le formulaire de désabonnement?

  • Statut du compte: Votre compte passera à un état 'non actif'. Cela signifie que vous ne recevrez plus de notifications automatiques liées à l'état de comptage de votre appareil.

  • Visibilité sur la carte publique: Le segment que vous surveilliez ne sera plus affiché sur la carte publique disponible sur notre site web.

  • Accès aux données historiques: Bien que votre compte devienne non actif, les données que vous avez collectées et l'URL de votre page publique continueront d'exister. Vous pouvez continuer à vous connecter sur telraam.net pour consulter vos données historiques. Vous conservez la possibilité de générer et de partager l'URL de votre page publique via votre compte, si vous souhaitez partager vos données passées avec d'autres.

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