FAQ - French

(Re-)Connectez votre dispositif Telraam v1 à l'Internet

Par Dave Driesmans
8 mars 2023

De quoi ai-je besoin?

   L'appareil Telraam

   Un appareil que vous pouvez connecter à l'internet/wifi (comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette).

 

Étape 1 - Connectez-vous au hotspot de votre dispositif Telraam.

1️⃣  Connectez-vous au hotspot de votre appareil Telraam. Suivez les étapes suivant et/où lisez l'article suivant : Comment se (re)connecter à mon Telraam en utilisant le hotspot?

   Debranchez et rebranchez le Telraam

Cela activera le hotspot Telraam pendant +- 10min.

➙   Vérifiez si la lumière rouge est allumée

➙   Vérifier si le voyant vert clignote +-20sec

➙   Prenez votre téléphone portable/la tablette et ouvrir les paramètres wifi.

➙   Choisissez le réseau "TELRAAM"

Notez que ce réseau (le hotspot) reste visible pendant seulement +-10min.

➙    Entrez le mot de passe "TelraamTelraam"

Une fois connecté, vous obtiendrez un message indiquant que vous êtes connecté mais que vous n'avez pas d'Internet. C'est normal.

➙   Sur le même appareil, ouvrez le navigateur internet (chrome, firefox, ...).

➙   Visitez my.telraam.nethttp://192.168.254.1.

➙   Choisissez votre langue

Félicitations, vous êtes maintenant connecté au hotspot de votre Telraam.

 

Étape 2 - Connectez le Telraam au WiFi de votre maison 

2️⃣   Cliquez sur "Wifi connections"

3️⃣   Selectionnez votre wifi et entrez votre mot de passe

4️⃣    Cliquez sur "enregistrer et connecter"

➡️   Votre appareil Telraam se connectera alors à votre réseau Wi-Fi domestique.

 

wifi-connection-(1).gif

 

 

❗️  Il existe actuellement différentes versions du logiciel Telraam. Vous pouvez voir le numéro de version du logiciel dans votre tableau de bord.

Si vous exécutez la v9 ou la v10, alors vous devriez envisager de mettre à jour vers la v11 car cela pourrait résoudre le problème. Pour mettre à jour votre logiciel Telraam, suivez les instructions que vous trouverez ici : "Mise à jour du logiciel Telraam par vous-même".

Avec la dernière version v11 (septembre 2021), une barre de progression apparaîtra, affichant une vérification automatique des données wifi saisies. Dans certains cas, vous pouvez voir un message indiquant que la connexion n'a pas abouti, même si elle a réussi. Vous pouvez vérifier si l'appareil est connecté sur votre tableau de bord à l'adresse www.telraam.net sur votre mobile ou votre ordinateur.

Dans la v10 moins récente, cette vérification n'a pas lieu. Vous êtes donc dépendant de la plateforme web. Si après environ 10-15 minutes les données arrivent sur la plateforme web (vous les verrez dans votre tableau de bord), alors les données Wi-Fi sont correctes. Si la connexion n'est pas réussie, veuillez réessayer.

 

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